Chính sách bảo hành

Công ty Cổ phần BBB Việt Nam luôn mong muốn mang đến cho quý khách sự hài lòng và yên tâm khi mua hàng của công ty chúng tôi. Điều đó được thể hiện ở chất lượng sản phẩm mà chúng tôi mang đến cho quý vị, đứng trên phương diện của khách hàng chúng tôi hiểu rằng khách hàng luôn mong muốn mua được sản phẩm chất lượng tốt, giá thành hợp lý, hiệu quả sử dụng lâu dài. Và để cho khách hàng yên tâm hơn khi đến mua hàng ở công ty chúng tôi, chúng tôi đưa ra một số quy định về bảo hành sản phẩm cho quý khách

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quy dịnh về sản phẩm được bảo hành miễn phí:

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).
• Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của BBB - Việt Nam.
• Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
• Mã sản phẩm ghi trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau

Quy dịnh về sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
• Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
• Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến BBB – Việt Nam

QUI ĐỊNH SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

Giống như hầu hết các thiết bị khác trên thị trường hiện nay, một số thiết bị bảo hộ cũng cần được bảo hành. Mỗi loại thiết bị bảo hộ sẽ có những khoảng thời gian bảo hành khác nhau, nhằm đảm bảo tính an toàn tối đa nhất cho người dùng. Và hầu hết các sản phẩm của BBB – Việt Nam cung cấp và phân phối đều được bảo hành chính hãng. Thời hạn bảo hành sẽ tùy thuộc theo từng loại sản phẩm. Công Ty chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về những điều khoản chính sách trên, xin Quý khách vui lòng liên hệ

• Văn phòng giao dịch: Số nhà 13 ngõ 158, đường Thanh Bình, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội
• Tel: 0247.303.1979 * Hotline: 0989.889.771
• Email: sales@bbb-jsc.com   và huyen-vuhoang@bbb-jsc.com
• Web: https://bbb-jsc.com/

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp , nhiệt tình sẽ giải đáp mọi thắc mắc cho quý khách hàng. Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi !